Case: Beny Lar e Construção usa IA para previsão de demanda e reduz 800h/mês em relatórios manuais
A varejista de materiais de construção Beny Lar e Construção implementou solução de IA da Maloka.AI para gestão de estoque e compras, com ganhos em margem bruta e economia de tempo.
Resumo
| Empresa | Beny Lar e Construção, médio |
| Setor | varejo de materiais de construção e decoração |
| Fornecedor | Maloka.AI |
| Solução | Maloka.AI |
| Área | gestão de estoque e compras |
| Canal | varejo físico e e-commerce |
| Período medido | não divulgado |
| Situação | Em produção |
Desafio
No varejo de materiais de construção e decoração, manter o equilíbrio entre disponibilidade de produtos e controle de estoque é essencial para a rentabilidade. A Beny Lar e Construção enfrentava o desafio constante de garantir o produto certo para o cliente sem acumular estoque excessivo, que eleva custos e reduz margens.
Esse desafio impacta diretamente o processo de compras, que exige precisão na escolha do fornecedor, no valor e no momento da aquisição. Adicionalmente, por atuar na região amazônica, parte significativa de sua operação depende do transporte fluvial, o que aumenta o lead time e exige planejamento mais rigoroso.
Solução
A empresa adotou a solução Maloka.AI, que criou uma base de dados centralizada na nuvem a partir do ERP TOTVS Winthor, eliminando o uso de dezenas de planilhas. A ingestão diária de dados de vendas, estoque e cadastro de clientes viabilizou modelos automatizados de previsão de demanda, análise ABC e curva de cobertura de estoque.
A solução incluiu assistentes conversacionais, Analista de Vendas e Analista de Compras, que respondem perguntas em linguagem natural com apoio de gráficos e sugestões de ação. Alertas automáticos indicam risco de ruptura ou excesso de estoque, orientando decisões de compra.
A implantação seguiu etapas: integração com o ERP, ingestão diária de dados, aplicação dos modelos, interação via assistentes e execução de compras guiada por alertas. Segundo a empresa, passaram a atuar com precisão analítica, substituindo o "achismo" por decisões rápidas e baseadas em dados.
Resultados
| Indicador | Antes | Depois | Origem |
|---|---|---|---|
| aumento de margem bruta | não divulgado | +2 p.p. | Fornecedor |
| aumento de lucro mensal | não divulgado | +R$100 mil | Fornecedor |
| redução de horas em relatórios | não divulgado | -800 h | Fornecedor |
Em menos de três meses, a Beny registrou aumento acima de 2 pontos percentuais na margem bruta, o que corresponde a mais de R$100 mil mensais em lucro adicional, segundo a Maloka.AI. A automação também gerou economia de mais de 800 horas por mês no tempo dedicado à elaboração de relatórios e análises manuais, antes feitos com planilhas.
Os gestores passaram a obter respostas em minutos sobre reposição, carteira de clientes e previsão de demanda. Esses resultados foram divulgados pelo fornecedor e pela empresa, com base em indicadores internos não detalhados publicamente.
Limitações
Os resultados foram informados pelo fornecedor e pela empresa, sem divulgação das definições das métricas, período exato de medição ou validação independente. Não há informações sobre custo, prazo de implantação ou composição da equipe envolvida.
Não divulgado: custo, prazo de implantação, retorno financeiro, equipe envolvida, passagem para atendente humano, base de comparação, definição das métricas.
Fontes
- Maloka.AI, data não identificada
- Maloka.AI, data não identificada
- www.beny.com.br, 07/10/2026
- www.beny.com.br, 06/10/2026
Como este case foi apurado: formato Desafio, Solução e Resultados, com fontes conferidas entre si e a origem de cada número indicada, segundo o método de estudo de caso de Robert K. Yin. Estudo de caso TheAgent.
