Esta metodologia orienta o catálogo e os Dossiês de Decisão do TheAgent Vendors. Ela explica o que analisamos, como tratamos as informações e quais limites devem ser considerados antes de uma contratação.
Última atualização: 19 de setembro de 2026
O TheAgent Vendors organiza informações públicas relevantes sobre fornecedores de tecnologia e inteligência artificial que atuam no Brasil.
Nosso objetivo é tornar mais claro quem é o fornecedor, o que ele declara oferecer, quais evidências podem ser localizadas e o que ainda precisa ser validado diretamente pelo comprador.
O catálogo apoia a descoberta e a comparação inicial de fornecedores. O Dossiê de Decisão aprofunda essa análise para auxiliar processos de diligência, negociação e contratação empresarial.
O conteúdo tem natureza exclusivamente informativa. Não constitui auditoria, certificação, homologação, análise de crédito, parecer jurídico, contábil ou financeiro, recomendação de investimento, garantia de desempenho ou indicação de contratação.
A decisão permanece sob responsabilidade do comprador e deve considerar suas necessidades, o produto escolhido, a proposta recebida e os documentos efetivamente apresentados pelo fornecedor.
O catálogo gratuito apresenta um recorte público do perfil de cada fornecedor.
O Dossiê de Decisão amplia essa análise conforme os atributos aplicáveis e as evidências disponíveis até sua data de corte. Ele não pressupõe acesso a sistemas internos, documentos privados, contratos não publicados, demonstrações financeiras confidenciais ou outras informações não disponibilizadas publicamente.
A análise pode ter como objeto uma pessoa jurídica, marca, produto ou operação identificada. As informações e conclusões são limitadas à entidade, ao produto, ao território, ao período e às fontes indicadas.
Uma evidência relacionada a determinada empresa, produto ou integrante de grupo econômico não se aplica automaticamente às demais empresas, produtos, clientes ou jurisdições.
A análise é organizada em 16 áreas, do registro na Receita Federal às condições do contrato, passando por produto, arquitetura técnica, governança da IA, preço, implantação, suporte, reputação, segurança e saúde financeira.
A relação completa das áreas e dos 282 atributos que compõem cada uma está na seção 4. O que avaliamos em cada vendor.
Nem todos os atributos são aplicáveis a todos os fornecedores. A profundidade da análise pode variar conforme o tipo de empresa, produto ou serviço e a disponibilidade de informações públicas.
Cada Dossiê de Decisão informa a quantidade de atributos analisados e a cobertura obtida naquela edição.
A régua é a mesma para todos os fornecedores: 16 áreas e 282 atributos. Cada atributo é uma pergunta objetiva sobre o fornecedor — a situação do CNPJ na Receita Federal, o prazo de aviso para cancelar o contrato, a existência de certificação ISO 27001 — que é respondida com evidência pública localizada ou registrada como informação não localizada.
O catálogo exibe dois indicadores calculados sobre essa régua, sem peso por área, nota de qualidade ou ajuste editorial.
Um atributo está analisado em duas situações: quando encontramos a evidência pública e quando verificamos as fontes e comprovamos que aquela informação não é divulgada publicamente. Ambas são resultado de análise concluída. Fica de fora apenas o atributo que ainda não apuramos.
A Apuração, exibida na lista de fornecedores, é a divisão entre os atributos já analisados e os 282 atributos da régua. Ela mede o nosso trabalho, e não o fornecedor: Apuração baixa significa que a análise daquele vendor ainda está em andamento.
O Índice de Transparência do Vendor, exibido na página de cada fornecedor, é a divisão entre os atributos com evidência pública localizada e os atributos já analisados. O denominador é próprio de cada vendor e cresce conforme a análise avança, por isso o índice pode mudar de uma edição para outra. Ele mede a transparência pública observada, conforme a seção 10. Tratamento da ausência de informação, e seus limites estão na seção 12. Indicadores e cobertura.
A lista a seguir é a régua completa, publicada na íntegra. Ela mostra o que perguntamos de cada fornecedor antes de qualquer análise e permite conferir, atributo a atributo, o que está e o que não está no escopo.
Seção 1
Quem é este fornecedor perante o registro público?
16 atributos
Seção 2
Este fornecedor atende ao tipo de necessidade da sua empresa?
17 atributos
Seção 3
O que sua empresa contrata, exatamente?
12 atributos
Seção 4
Essa empresa já atendeu clientes como eu?
18 atributos
Seção 5
Como se compara — e quando não escolher?
7 atributos
Seção 6
Como sair ou migrar para outro fornecedor?
20 atributos
Seção 7
Como a IA é governada e controlada?
20 atributos
Seção 8
Qual o custo total, além do preço contratado?
25 atributos
Seção 9
Quanto tempo e esforço exige a implantação?
11 atributos
Seção 10
Como funciona o suporte após a contratação?
24 atributos
Seção 11
Como é visto por clientes, equipe e mercado?
20 atributos
Seção 12
Como seus dados são tratados e protegidos?
15 atributos
Seção 13
Quais riscos e obrigações o contrato traz?
56 atributos
Seção 14
Tem solidez para sustentar o contrato?
10 atributos
Seção 15
Está pronto para compras e homologação?
7 atributos
Seção 16
O que registros públicos revelam?
4 atributos
Podem ser incluídas empresas que ofereçam produtos ou serviços relacionados à inteligência artificial no mercado brasileiro e cuja identidade possa ser reconhecida publicamente.
A inclusão considera, entre outros elementos:
Empresas estrangeiras podem ser incluídas quando sua atuação no Brasil puder ser demonstrada, ainda que não possuam CNPJ. Empresas com CNPJ baixado na Receita Federal, por estarem encerradas, ficam de fora do catálogo.
Um perfil é publicado com o que já foi apurado até ali. A Apuração informa quanto da régua de 282 atributos já analisamos naquele fornecedor, e o atributo ainda em apuração aparece assim na própria página.
A presença no catálogo não representa certificação, parceria, recomendação, aprovação ou homologação pelo TheAgent.
Um registro pode não ser publicado ou ser temporariamente suspenso quando:
Inatividade, encerramento, indisponibilidade ou mudança relevante de escopo são sinalizados quando houver evidência suficiente. O registro permanece publicado quando o site do fornecedor sai do ar depois da inclusão.
Discordância ou desconforto com uma informação, isoladamente, não determinam sua remoção. Informações incorretas, desatualizadas, excessivas, associadas à entidade errada ou sem base suficiente são corrigidas, contextualizadas ou retiradas após apuração.
A análise utiliza fontes públicas compatíveis com o atributo pesquisado. Elas podem incluir:
A força de uma evidência depende da competência da fonte para afirmar aquele fato, de sua proximidade com o evento, especificidade, atualidade, identificação e possibilidade de conferência.
Registros oficiais e documentos primários específicos recebem, em regra, maior peso. Declarações do fornecedor são relevantes para descrever sua oferta, mas não são tratadas automaticamente como confirmação independente.
Fontes secundárias podem ser utilizadas com ressalvas ou como ponto de partida para uma verificação adicional.
Para deixar clara a natureza de cada informação, o TheAgent pode utilizar as seguintes classificações:
Declaração encontrada em canal oficial do próprio fornecedor.
Essa classificação mostra o que a empresa afirma sobre si, seus produtos, clientes, diferenciais ou resultados. Não representa confirmação independente pelo TheAgent.
Informação compatível com registro oficial, documento primário ou outra fonte pública identificada e considerada adequada para o atributo analisado.
O selo indica que foi localizada uma evidência confirmatória. Ele não representa auditoria, certificação pelo TheAgent ou garantia absoluta sobre a informação.
A verificação se limita ao fato indicado no campo. Por exemplo, “CNPJ verificado” significa que o CNPJ e sua correspondência com a empresa foram conferidos, não que todos os produtos, práticas ou declarações daquele fornecedor tenham sido validados.
Informação publicada por terceiro identificado, como veículo de imprensa, entidade externa ou plataforma especializada.
Sua força depende da autoria, do método, da atualidade e das evidências apresentadas pela fonte.
Dado calculado por ferramenta externa ou pelo TheAgent a partir de informações disponíveis.
Estimativas podem divergir dos dados internos do fornecedor e não devem ser interpretadas como números oficiais ou auditados.
Síntese, comparação, classificação, cálculo ou interpretação produzida pelo TheAgent com base nas evidências localizadas.
Uma análise do TheAgent não deve ser confundida com declaração do fornecedor, registro oficial, auditoria ou fato certificado.
Quando duas ou mais fontes apresentam informações incompatíveis, não escolhemos uma versão apenas pela quantidade de ocorrências.
Consideramos:
Quando a divergência permanece relevante, ela pode ser apresentada ao leitor, reduzir a força da conclusão ou fazer com que o campo permaneça não confirmado.
Contradições relacionadas à identidade empresarial, fatos potencialmente adversos e conclusões relevantes recebem revisão humana prioritária.
Ausência de evidência pública não significa inexistência.
Quando não encontramos base suficiente para preencher um atributo, ele pode ser apresentado como:
Uma informação não localizada não é tratada automaticamente como falha do fornecedor nem recebe resposta negativa por suposição.
Em alguns casos, a própria disponibilidade pública de um documento pode ser relevante para a análise. Nessa situação, avaliamos apenas a transparência pública observada, e não a existência interna do documento ou sua possível disponibilização durante uma negociação.
O TheAgent utiliza tecnologia e inteligência artificial para auxiliar na localização, extração, organização, classificação, comparação e síntese de informações.
A inteligência artificial não é considerada fonte. Uma saída automatizada, isoladamente, não transforma uma declaração em informação verificada.
Sistemas automatizados podem omitir contexto, interpretar incorretamente um conteúdo ou associar informações a uma entidade errada. Por isso, aplicamos controles editoriais e revisão humana proporcional à relevância e ao risco da informação.
Identidade empresarial, contradições materiais, informações potencialmente adversas, conclusões editoriais e solicitações de correção recebem atenção humana prioritária.
A responsabilidade editorial pelo conteúdo publicado permanece com o TheAgent, ainda que sua produção tenha contado com assistência automatizada.
O catálogo não atribui nota geral de qualidade, ranking pago ou selo de recomendação aos fornecedores.
A Apuração e o Índice de Transparência do Vendor são calculados conforme a seção 4. O que avaliamos em cada vendor, que também publica a régua completa de atributos.
A Apuração representa o andamento da nossa análise. O Índice de Transparência representa quanto do que já analisamos o fornecedor divulga publicamente. Nenhum dos dois mede, isoladamente:
Um Índice de Transparência mais alto significa que mais atributos analisados têm evidência pública localizada. Um índice mais baixo significa que mais informações dependem de validação direta com o fornecedor. O que não é divulgado publicamente pode existir e ser apresentado durante uma negociação.
Informações não localizadas não recebem automaticamente nota zero. Apuração ou índice altos também não equivalem a desempenho alto nem a recomendação de contratação.
Outros indicadores, quando exibidos, devem informar sua dimensão, fonte, data de corte e principais limitações. Quando não houver base suficiente, o resultado não será calculado.
Cada página informa sua data de atualização. Cada Dossiê de Decisão informa a data de corte aplicável àquela edição.
A análise representa as informações disponíveis até esse momento. Produtos, preços, contratos, certificações, pessoas, avaliações, registros e condições empresariais podem mudar posteriormente.
A data de publicação de uma fonte e a data em que ela foi consultada são informações distintas e podem ser apresentadas separadamente.
O catálogo é atualizado a partir de novas evidências, correções e ciclos de revisão, sem garantia de atualização em tempo real ou em intervalo uniforme.
Os Dossiês de Decisão são documentos datados e não se atualizam automaticamente, salvo quando essa atualização fizer parte da oferta adquirida.
Marcas, filiais, controladoras, controladas e empresas sob controle comum não são tratadas automaticamente como uma única entidade.
Mantemos registros separados quando houver identidade jurídica, produto ou operação distinta e indicamos o vínculo quando houver evidência suficiente.
Uma informação atribuída ao grupo econômico somente é aplicada a uma empresa específica quando a fonte abranger expressamente essa entidade ou quando o vínculo necessário puder ser demonstrado.
O comprador deve confirmar qual pessoa jurídica assinará o contrato e será responsável pela entrega do produto ou serviço.
Resultados apresentados em cases são atribuídos à fonte responsável por sua publicação.
Salvo quando expressamente indicado, esses resultados não foram auditados de forma independente pelo TheAgent e não garantem desempenho semelhante em outras empresas, contratos ou implementações.
Avaliações públicas de clientes, usuários ou funcionários representam experiências individuais. Elas podem ser anônimas, incompletas ou não verificadas e não necessariamente refletem a percepção da base total.
Relatos anônimos ou de autoria não verificável não são utilizados como fundamento único para afirmar fato potencialmente adverso ou sustentar conclusão relevante. Eles podem servir como ponto de partida para apuração quando houver possibilidade de confirmação em fonte identificada.
Métricas de tráfego, buscas, presença digital, sentimento ou reputação produzidas por terceiros ou por métodos automatizados são tratadas como estimativas e permanecem sujeitas às limitações da fonte e do método utilizado.
A análise de segurança e privacidade considera somente políticas, certificados, documentos e declarações publicamente acessíveis.
O TheAgent não realiza testes de segurança, auditoria técnica, análise de código, inspeção de infraestrutura ou acesso aos sistemas internos do fornecedor.
A existência de certificação não garante, isoladamente, que todos os produtos, ambientes, subprocessadores e tratamentos estejam abrangidos por seu escopo.
Informações sobre hospedagem, localização de dados, controles, subprocessadores e tratamento de dados devem ser confirmadas para o produto, ambiente e contrato efetivamente oferecidos ao comprador.
Esta análise não constitui certificação de segurança, conformidade com a LGPD ou validação da adequação do fornecedor aos requisitos do comprador.
A análise contratual se limita aos documentos e condições disponíveis publicamente até a data de corte.
Termos referentes a um produto específico não são considerados automaticamente aplicáveis aos demais produtos ou contratos do fornecedor.
O conteúdo não constitui revisão jurídica e não avalia de forma definitiva a validade, exigibilidade, abusividade ou adequação das cláusulas.
O contrato, o acordo de tratamento de dados, os níveis de serviço e os demais documentos efetivamente apresentados durante a negociação devem ser avaliados pelo departamento jurídico ou pelos assessores do comprador.
Informações financeiras, societárias, processuais e empresariais são apresentadas dentro do alcance das fontes públicas consultadas.
Declarações de faturamento, receita recorrente, crescimento, investimento ou número de clientes são atribuídas aos respectivos emissores e não são tratadas como demonstrações financeiras auditadas, salvo quando houver indicação expressa.
A ausência de processo, sanção, protesto ou ocorrência nas fontes consultadas não comprova sua inexistência em todas as bases, períodos ou jurisdições.
Esta seção não constitui análise de crédito, auditoria financeira, recomendação de investimento ou garantia de solvência, continuidade ou capacidade futura de entrega.
Fontes confidenciais não são utilizadas como fundamento único para publicar fato potencialmente adverso ou conclusão relevante sem confirmação adicional.
Quando a identidade de uma fonte precisar ser preservada por dever legal, segurança ou confidencialidade legítima, o conteúdo poderá indicar a natureza e as limitações da evidência sem revelar dados protegidos.
O TheAgent não publica informações obtidas de forma ilícita nem reproduz dados pessoais, segredos empresariais ou conteúdos confidenciais sem fundamento legítimo.
Documentos públicos podem ser resumidos ou referenciados, com minimização de dados pessoais e respeito aos direitos de seus titulares.
Qualquer pessoa pode solicitar a correção de uma informação pelo formulário Relatar um problema, indicando o conteúdo contestado e, sempre que possível, uma fonte ou documento de suporte.
O pedido será analisado segundo os mesmos critérios utilizados na publicação original.
Informações incorretas, desatualizadas, excessivas, associadas à entidade errada ou sem base suficiente podem ser corrigidas, contextualizadas ou retiradas. Correções relevantes também podem alterar a data de atualização do registro.
O fornecedor pode apresentar esclarecimentos, documentos, contestar uma categoria ou registrar posição divergente. Sua manifestação será considerada e poderá ser incorporada, resumida ou vinculada quando pertinente.
A ausência de resposta não significa concordância. A resposta do fornecedor, isoladamente, permanece classificada como declaração, salvo quando acompanhada de evidência confirmatória adequada.
A manifestação do fornecedor não determina alteração automática nem recebe tratamento privilegiado.
Aplicamos o mesmo padrão metodológico às empresas analisadas.
Nenhum fornecedor pode pagar por:
A aquisição de um Dossiê de Decisão não interfere nos critérios, evidências ou conclusões da análise.
Eventuais relações comerciais capazes de gerar conflito de interesse devem ser informadas quando relevantes.
O uso de nomes, marcas e logotipos tem finalidade exclusivamente identificadora e não representa vínculo, parceria, patrocínio ou aprovação do conteúdo pelo fornecedor analisado.
Fontes públicas podem estar incompletas, desatualizadas, indisponíveis, sujeitas a bloqueio ou alteração.
Buscas públicas não são necessariamente exaustivas. Documentos privados, fatos recentes e condições negociadas individualmente podem não estar acessíveis.
Também podem ocorrer erros de associação entre empresas, marcas ou pessoas jurídicas, especialmente em casos de homônimos, reestruturações e grupos econômicos complexos. Traduções, classificações, estimativas e sínteses automatizadas também podem perder contexto.
O TheAgent adota procedimentos para reduzir esses riscos e corrigir o conteúdo quando novas evidências justificarem sua revisão, mas não promete infalibilidade, completude permanente ou atualização em tempo real.
Nossa metodologia se apoia em três compromissos:
Consulte as fontes, as datas, as informações não localizadas e as limitações antes de contratar qualquer fornecedor.
O TheAgent Vendors ajuda a reduzir incertezas. A decisão final e a diligência necessária para cada contratação permanecem com o comprador e seus assessores.
Última atualização: 19 de setembro de 2026
