BIA do Bradesco alcança 4 milhões de clientes mensais em atendimento digital
A BIA, assistente de IA do Bradesco, atende 4 milhões de clientes por mês, superando em 1 milhão o volume do call center tradicional do banco.
A BIA, assistente de IA do Bradesco, atende 4 milhões de clientes por mês, superando em 1 milhão o volume do call center tradicional do banco.
André Ribeiro chegou na Intel Brasil com um plano: tirar a empresa do hardware e colocar a IA agêntica no centro, conectando bancos, teles e fabricantes para transformar o mercado.
A Natura colocou 54 agentes de IA para trabalhar nos bastidores da venda direta, tornando o backoffice mais rápido e invisível para quem compra.
ChatGPT teve 54% mais interações no Brasil e o número de empresas usando a ferramenta cresceu cinco vezes. A OpenAI acaba de abrir escritório próprio aqui.
76% das empresas brasileiras já operam agentes de IA, superando a média global, segundo levantamento da Sinch.
O Mercado Pago lançou o 'Mago', um assistente de IA que organiza finanças e executa tarefas para 17 milhões de clientes de forma personalizada.
A AXIA Energia investiu R$ 1,8 milhão em um sistema que usa IA para monitorar 4 mil regras ambientais de 400 licenças de operação automaticamente.
Cielo, Mastercard, Mobi2buy e Visa se reuniram em São Paulo para discutir como agentes de IA estão mudando a forma como as pessoas compram e pagam.
A Sofist investiu R$ 2 milhões em IA para antecipar ataques digitais antes deles acontecerem, e quer que isso vire 30% do faturamento em um ano.
DealerSpace e Trillia juntam dados da B3 com agentes de IA para saber exatamente quando o cliente está pronto para trocar de carro e qual crédito ele consegue.
Renan Petronilho é o novo CTO da Platform Builders e assume a missão de acelerar a estratégia de produtos com inteligência artificial.
Na TI bancária, humanos e agentes de IA já trabalham juntos em times híbridos. Essa colaboração muda tudo: liderança, gestão, desenho de processos.
