AIGROW: Nubank lidera em 8 de 12 respostas do ChatGPT sobre bancos

Em 5.040 respostas coletadas em 20 países, o AIGROW mapeou as marcas que ChatGPT, Gemini e Claude recomendam no Brasil. Nubank, Porto Seguro e Vivo aparecem na frente em seus setores.

Sobre o estudo

Publicador: AIGROW
Quem fez a pesquisa: Guglielmo Paesano, fundador da AIGROW
Publicação: outubro de 2026
Amostra: 5.040 respostas bem-sucedidas, em 20 países e 9 categorias
Período de coleta: 5 a 6 de outubro de 2026
Método: quatro questões por país e categoria, formuladas no idioma local; ChatGPT e Gemini responderam cada questão três vezes e Claude uma vez; respostas com busca na web ficaram fora do estudo
Recorte: Brasil, dentro de um levantamento global

Resultados

Bancos

O ChatGPT apontou o Nubank como primeiro nome em 8 das 12 respostas sobre bancos, e citou a marca em 12 de 12.
O Gemini colocou o Nubank em primeiro em 12 de 12 respostas; o Claude fez o mesmo em 4 de 4.
Entre as menções do ChatGPT, o Inter aparece em 10 de 12 respostas e o Itaú Unibanco em 9 de 12.
No Gemini, C6 Bank, Inter e Nubank aparecem cada um em 12 de 12 respostas.
No Claude, C6 Bank, Inter e Nubank aparecem cada um em 4 de 4 respostas.

Seguro de automóvel

A Porto Seguro lidera nos três assistentes: 10 de 12 primeiros nomes no ChatGPT, 9 de 12 no Gemini e 4 de 4 no Claude.
A Tokio Marine é a marca mais citada pelo ChatGPT, presente em 12 de 12 respostas, com 2 primeiros nomes.
No Gemini, Azul Seguros e Tokio Marine aparecem cada uma em 12 de 12 respostas.
No Claude, HDI Seguros, Itaú Seguros, Porto Seguro e Tokio Marine aparecem cada um em 4 de 4 respostas.

Operadoras de celular

A Vivo lidera nos três assistentes: 11 de 12 primeiros nomes no ChatGPT, 11 de 12 no Gemini e 4 de 4 no Claude.
Claro, TIM e Vivo aparecem cada uma em 12 de 12 respostas do ChatGPT e do Gemini.
No Claude, Claro, TIM e Vivo aparecem cada uma em 4 de 4 respostas.

Provedores de internet residencial

A Vivo lidera nos três assistentes: 9 de 12 primeiros nomes no ChatGPT, 10 de 12 no Gemini e 4 de 4 no Claude.
No ChatGPT, Claro, TIM e Vivo aparecem cada uma em 12 de 12 respostas.
No Gemini, Claro, Oi Fibra, TIM e Vivo aparecem cada uma em 12 de 12 respostas.
No Claude, Claro, TIM e Vivo aparecem cada uma em 4 de 4 respostas.

Supermercados

O ChatGPT deu 5 primeiros nomes ao Assaí Atacadista em 12 respostas, e citou o Pão de Açúcar em 9 de 12.
O Gemini deu 7 primeiros nomes ao Pão de Açúcar em 12 respostas; o Claude deu 3 em 4.
No Gemini, Pão de Açúcar e St. Marche aparecem cada um em 9 de 12 respostas.
No Claude, Carrefour e Pão de Açúcar aparecem cada um em 3 de 4 respostas.

Marcas de carro

A Toyota lidera nos três assistentes: 6 de 12 primeiros nomes no ChatGPT, 9 de 12 no Gemini e 2 de 4 no Claude.
A Hyundai é a marca mais citada pelo ChatGPT, presente em 9 de 12 respostas.
No Gemini, Honda, Hyundai, Toyota e Volkswagen aparecem cada uma em 9 de 12 respostas.
No Claude, Chevrolet, Honda, Hyundai, Toyota e Volkswagen aparecem cada uma em 3 de 4 respostas.

Corretoras online

No ChatGPT, Clear Corretora e NuInvest empatam na liderança, com 3 primeiros nomes cada uma em 12 respostas.
O Inter é a marca mais citada pelo ChatGPT, presente em 11 de 12 respostas.
O Gemini deu 6 primeiros nomes à XP Investimentos em 12 respostas; o Claude deu 2 em 4.
No Gemini, BTG Pactual, Clear Corretora, Inter e XP Investimentos aparecem cada um em 12 de 12 respostas.
No Claude, Clear Corretora, Inter, NuInvest, Rico e XP Investimentos aparecem cada um em 4 de 4 respostas.

Varejo de eletrônicos

O ChatGPT deu 9 primeiros nomes ao KaBuM! em 12 respostas, e citou a Magazine Luiza em 12 de 12.
O Gemini deu 8 primeiros nomes à Amazon Brasil em 12 respostas; o Claude deu 3 ao KaBuM! em 4.
No Gemini, Amazon Brasil, KaBuM!, Magazine Luiza e Mercado Livre aparecem cada um em 12 de 12 respostas.
No Claude, Amazon Brasil, Fast Shop, KaBuM! e Magazine Luiza aparecem cada um em 4 de 4 respostas.

Concordância entre assistentes

Das 9 categorias brasileiras, 5 tiveram a mesma marca líder nos três assistentes.
Em 3 categorias os assistentes apontaram líderes diferentes, e em 1 houve empate ou ausência de líder.
O levantamento exclui respostas com busca na web e o modelo Grok.

Limites

O próprio estudo afirma que o primeiro lugar mede a ordem na lista extraída de uma resposta, e serve como retrato da amostra, sem relação com qualidade de produto, adequação ou participação de mercado.
ChatGPT e Gemini respondem cada questão três vezes e o Claude uma vez, o que dá mais peso aos dois primeiros nos totais agrupados; a orientação do estudo é comparar assistentes separadamente.
As respostas vêm de modelos e rotas de coleta específicos, sem busca na web, e podem mudar conforme modelo, localização, personalização, formulação da questão e data.
O estudo registra 27 respostas bem-sucedidas sem marca, mantidas nos denominadores, e afirma que contagens repetidas servem como descrição, sem equivaler a observações independentes de consumidores.

Estudo completo

Página do estudo no site do publicador

Resumo produzido pelo TheAgent a partir do relatório original. Os números e achados pertencem ao publicador; consulte o estudo completo para os detalhes e a metodologia.