AWS: 95% das empresas que adotam IA no Brasil relatam aumento de receita

Sobre o estudo

• Publicador: AWS
• Quem fez a pesquisa: Strand Partners, para a Amazon Web Services
• Publicação: agosto de 2025
• Amostra: 1.000 líderes de negócios e 1.000 cidadãos
• Período de coleta: sem informação no relatório
• Método: painéis on-line com representatividade nacional e ponderação proporcional iterativa
• Recorte: Brasil

Resultados

Adoção em ritmo acelerado

• Quatro em cada dez empresas no Brasil, mais de 9 milhões, usam IA de forma consistente, contra 31% um ano antes, o que representa uma taxa de crescimento de 29%.
• Só no último ano, 2 milhões de empresas passaram a usar IA, uma média de mais de três por minuto.
• 89% das empresas que adotaram IA dizem que a tecnologia deve acelerar seu crescimento no próximo ano, e 85% esperam economia de custos.
• A definição de adoção considera quem usa IA de forma consistente; ficam de fora empresas com experimentos isolados ou pilotos temporários.

Retorno sobre o investimento

• 95% das empresas que adotaram IA relatam aumento de receita, com aumento médio de 31%.
• 96% dessas empresas dizem que observaram melhorias significativas de produtividade.
• 43% das empresas afirmam que precisam de uma compreensão mais clara do retorno sobre o investimento em IA.

Empresas param nos usos básicos

• 62% das empresas brasileiras que adotaram IA permanecem focadas em usos básicos e ganhos incrementais, como chatbots para tarefas de rotina e soluções de IA prontas.
• 26% avançaram ao estágio intermediário, integrando a IA a várias funções de negócios.
• Apenas 12% atingiram o estágio mais avançado, combinando ferramentas ou modelos para tarefas complexas e sistemas personalizados.

Startups puxam a inovação

• 53% das startups afirmam que aproveitam a IA de alguma forma nos negócios, e 22% dizem que ela é central para o modelo de negócios.
• 29% das startups usam IA nos aplicativos mais avançados, acima da média nacional de 7%.
• 31% estão desenvolvendo novos produtos ou serviços baseados em IA, e 37% empregam talentos específicos de IA.
• 78% das startups acreditam que a IA vai transformar seu setor nos próximos cinco anos.
• 70% das empresas no Brasil consideram o país competitivo para startups, citando o ecossistema bem estabelecido (40%) e o acesso a mercados globais (39%).

Grandes empresas e PMEs

• 60% das grandes empresas adotaram tecnologias de IA, acima da média nacional de 40%.
• Para 80% das grandes empresas, a adoção permanece nos níveis básicos, e apenas 7% atingiram o estágio mais avançado, abaixo da média de 12%.
• 19% das grandes empresas têm uma estratégia de IA, e 13% entregam um novo produto ou serviço baseado em IA.
• No caso da Natura, a busca inteligente atende mais de 1 milhão de consultores, adicionou 205.000 pesquisas de produtos e garantiu que 99% das pesquisas retornassem produtos relacionados.
• Nas PMEs, 38% adotaram IA, mas 80% a usam em casos básicos e apenas 10% chegaram aos casos sofisticados.
• Metade (50%) das PMEs aponta o acesso a habilidades digitais como barreira, e 42% veem o custo de implementação como desafio.

Habilidades, custos e conformidade regulatória

• 46% das empresas dizem que a falta de habilidades digitais impede adotar ou expandir o uso de IA.
• A alfabetização em IA deve ser importante para 48% dos empregos nos próximos três anos, mas apenas 32% das empresas se sentem preparadas com o conjunto de habilidades atual.
• Aproximadamente 10% dos funcionários participaram de treinamento digital ou aprimoramento de habilidades no último ano.
• As empresas estimam que US$ 24 de cada US$ 100 gastos em tecnologia vão para conformidade regulatória, e 81% esperam aumento nos próximos três anos.
• 40% das empresas citam os custos iniciais percebidos como barreira importante, e 43% pedem clareza sobre o retorno.
• Menos de um terço (28%) das empresas brasileiras dizem estar familiarizadas com os debates sobre a Lei de IA.

Prioridades estratégicas apontadas

• Estabelecer um ambiente regulatório favorável à inovação e ao crescimento, com estrutura estável (52%) e maior confiança dos clientes (45%) entre os impactos esperados.
• Acelerar a adoção digital do setor privado por meio do aumento dos esforços de capacitação e de parcerias entre governo, setor e instituições educacionais.
• Aumentar a adoção da IA pelo setor público: 61% das empresas dizem que é mais provável adotar IA quando o setor público lidera.
• 51% das startups dizem que a adoção pelo setor público é central para sua capacidade de escalar.

Limites

• O trabalho de campo foi feito pela Strand Partners para a AWS, seguindo orientações da Sociedade de Pesquisa de Mercado do Reino Unido e da ESOMAR.
• A amostra de empresas é representativa por tamanho e setor, obtida em painéis on-line reconhecidos e ajustada por ponderação proporcional iterativa.
• O relatório traz dois patamares de aumento médio de receita entre quem adotou IA (31% e 20%), ligados a recortes distintos do texto.
• O detalhamento por setor e o período exato de coleta aparecem apenas no apêndice metodológico do relatório.

Estudo completo

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• Página do estudo no site do publicador

Resumo produzido pelo TheAgent a partir do relatório original. Os números e achados pertencem ao publicador; consulte o estudo completo para os detalhes e a metodologia.