Cepal: 41% das grandes empresas brasileiras adotam IA, contra 11% das pequenas

Estudo da Cepal com dados do Cetic.br mostra que a adoção de IA vai de 11% nas pequenas a 41% nas grandes empresas. Ajustada pelos fatores da amostra, a adoção média fica em 12,9%.

Sobre o estudo

Publicador: CEPAL
Quem fez a pesquisa: Juan Jung e Raúl Katz, para a CEPAL, com microdados do Cetic.br
Publicação: julho de 2025
Amostra: cerca de 4.500 empresas brasileiras com 10 empregados ou mais
Período de coleta: edição de 2023 da pesquisa TIC Empresas
Método: modelos probit, probit ordenados e probit multivariantes sobre microdados do Cetic.br
Recorte: Brasil

Resultados

Adoção por porte

Entre as empresas pequenas, de 10 a 49 empregados, 11% adotam IA.
O índice sobe para 24% nas médias, de 50 a 249 empregados, e para 41% nas grandes, com 250 empregados ou mais.
O porte é o principal determinante da adoção, ligado a mais recursos financeiros e maior disposição a assumir risco.
Na amostra, 20% das empresas declaram usar alguma ferramenta de IA, número inflado pelo peso das grandes.
Ajustada pelos fatores de expansão, a adoção média cai para 12,9%.

Adoção por setor e região

O setor de TIC lidera a adoção, com 40% das empresas.
Em seguida vêm imobiliárias, profissionais e serviços administrativos (18%) e transporte e logística (14%).
Os menores índices estão em construção (10%) e alojamento e alimentação (6%).
Por região, Centro-Oeste e Norte somam 17%, o Sul 14%, o Sudeste 12% e o Nordeste 11%.
O Brasil concentra 34% do PIB da América Latina, motivo da escolha do país para o estudo.
Na amostra, 18,85% das empresas são grandes, 12,21% médias e 68,94% pequenas.

Difusão interna por área

Entre as empresas que adotam IA, 47% usam a tecnologia em marketing e vendas, e 43% em segurança digital.
Gestão aparece com 39%, administração com 37% e recursos humanos com 34%.
Processos de produção e logística aparecem com 32% cada.
No setor de transporte e logística, 57% das empresas adotantes usam IA na área de logística.
Na média de áreas atendidas por setor, transporte e logística lidera com 3,15 áreas, seguido por alojamento e alimentação (3,03) e artes, cultura e recreação (2,92).
O setor de TIC fica em 2,51 áreas, abaixo de comércio (2,84) e indústria (2,76).

Tipos de uso

66% das empresas adotantes usam IA para automatizar processos de fluxo de trabalho.
32% usam para reconhecimento e processamento de imagens, e 16% para machine learning ou deep learning.
Mineração de textos aparece com 15%, geração de linguagem natural com 13% e reconhecimento de voz com 11%.
Apenas 6% usam IA para movimento físico de máquinas, como robôs e veículos autônomos.
Na média de usos por setor, TIC lidera com 1,92, seguido por indústria (1,74) e transporte e logística (1,71).

Fatores que determinam a adoção

O nível de digitalização do entorno eleva a chance de adoção, por efeitos de rede e transbordamento.
A competição estimula a adoção até certo ponto, e o excesso reverte o efeito por causa dos baixos retornos.
A exposição internacional tem efeito misto nas estimativas e perde força quando outros fatores entram.
Empresas com trabalhadores mais preparados têm maior probabilidade de adotar IA.
O uso de CRM, ERP, nuvem e big data aumenta a probabilidade de adoção de IA.

Digitalização prévia

73,7% das empresas usam serviços de computação em nuvem.
42,2% das empresas usam sistemas ERP e 32,9% usam CRM.
Cerca de 10,7% das empresas realizam análise de big data.
14,9% têm site em mais de um idioma, proxy usado para exposição internacional.
A TIC Empresas é feita a cada dois anos desde 2017 e usa amostragem estratificada.

Recomendações apontadas

As políticas públicas devem estimular as habilidades dos trabalhadores.
Vale incentivar a digitalização, inclusive em tecnologias menos sofisticadas, que preparam o terreno para a IA.
As autoridades de competição têm papel relevante ao promover competição saudável.
As ações devem focar as empresas pequenas, que enfrentam mais dificuldade para adotar e intensificar o uso de IA.

Limites

O estudo é assinado por consultores da CEPAL, com financiamento da União Europeia e apoio do Cetic.br na base de dados.
A amostra tem viés para empresas grandes, e o ajuste pelos fatores de expansão muda o percentual de adoção.
A pesquisa TIC Empresas cobre empresas com 10 empregados ou mais, o que deixa fora os negócios menores.
Os autores apontam endogeneidade entre adoção de IA e digitalização prévia e examinam o ponto em testes de sensibilidade.

Estudo completo

Resumo produzido pelo TheAgent a partir do relatório original. Os números e achados pertencem ao publicador; consulte o estudo completo para os detalhes e a metodologia.