Cetic.br: 17% das empresas brasileiras usam IA

Pesquisa TIC Empresas 2025 aponta que 17% das organizações brasileiras usaram algum tipo de IA, índice que chega a 50% entre as grandes corporações. Ao todo, 93.475 empresas recorreram à tecnologia.

Sobre o estudo

Publicador: Cetic.br (NIC.br)
Quem fez a pesquisa: Cetic.br, com coordenação de Leonardo Melo Lins
Publicação: junho de 2026
Amostra: 4.174 empresas respondentes
Período de coleta: fevereiro de 2025 a janeiro de 2026
Método: entrevistas por telefone (CATI)
Recorte: Brasil

Resultados

Adoção de IA nas empresas

17% das organizações brasileiras usaram algum tipo de inteligência artificial, percentual que alcança 50% entre as grandes corporações.
O total estimado chega a 93.475 empresas com uso de IA em 2025.
O avanço aparece com mais força nas regiões Sudeste e Norte.
A série histórica de uso de novas tecnologias mostra big data em 6% das empresas em 2025, com 32.778 organizações no total estimado.
Impressão 3D aparece em 4% das empresas, somando 22.186 no total estimado.
Robôs industriais marcam 3%, com 13.409 empresas, e robôs de serviços ficam em 1%, com 5.104.

Tipos de IA em uso

Mineração de texto e análise da linguagem escrita lidera entre os tipos de IA, presente em 73% das empresas que usaram a tecnologia em 2025.
Machine learning, como deep learning, para predição e análise de dados aparece em 66% das empresas usuárias.
Geração de linguagem natural e processamento de linguagem escrita registra 68% entre as usuárias.
Reconhecimento de imagens, que identifica objetos, veículos e drones, alcança 63%.
Automação de processos de fluxos de trabalho, como robôs e máquinas autônomas, chega a 40%.
Reconhecimento de fala, que converte linguagem falada em texto, aparece em 33%.
Movimentação física de máquinas por meio de decisões autônomas fica em 6% das empresas que usaram IA.

Evolução por tipo de IA

Mineração de texto e análise da linguagem escrita saltou de 23% para 39% entre pequenas empresas na comparação 2024-2025.
Entre grandes empresas, esse mesmo tipo saiu de 18% para 33%.
No Sudeste, a mineração de texto e análise da linguagem escrita passou de 18% para 39%.
No setor de Alojamento e Alimentação, o índice subiu de 13% para 51%.
Em Serviços, incluindo artes, cultura, esporte, recreação e outras atividades, a variação foi de 14% para 40%.
Machine learning para predição e análise de dados avançou de 23% para 36% entre as grandes empresas.

Como as empresas adquirem IA

As empresas usuárias de IA recorrem a compra de sistemas ou software de outras empresas como forma de aquisição.
Outra via é a contratação de fornecedores externos para desenvolver ou modificar softwares ou sistemas.
Há ainda o uso de software ou sistemas de código-fonte aberto modificados pelos próprios funcionários da empresa.

Parcerias e ações para desenvolvimento de IA

As empresas usuárias realizam parcerias ou ações voltadas ao desenvolvimento de inteligência artificial.
Entre as ações mapeadas estão compra de sistemas ou software de outras empresas e contratação de fornecedores externos.

Cargos ligados a IA

Cargos de direção ou equivalentes aparecem em 4% do total de empresas, chegando a 17% nas de grande porte e 19% no setor de Informação e Comunicação.
Estatístico ou engenheiro de dados está presente em 3% do total, com 15% nas grandes e 18% em Informação e Comunicação.
Cientista de dados aparece em 3% do total, 16% nas grandes e 14% em Informação e Comunicação.
Engenheiro de machine learning ou desenvolvedor de IA registra 1% do total, 7% nas grandes e 8% em Informação e Comunicação.
Gerente de projeto de IA marca 2% do total, 7% nas grandes e 11% em Informação e Comunicação.
Gerente de risco de IA ou responsável por ética, confiança e segurança digital fica em 1% do total, 7% nas grandes e 8% em Informação e Comunicação.
Diretor de IA aparece em 1% do total, sem registro em grandes empresas e com 1% em Informação e Comunicação.

Conectividade e presença online

A pesquisa mede o acesso à Internet via fibra ótica por porte de empresa na série de 2017 a 2025.
O levantamento acompanha a posse de website pelas empresas entre 2019 e 2025.
O perfil ou conta própria em redes sociais foi medido entre 2017 e 2023.
Empresas que pagaram por anúncios na Internet somam 41% do total em 2025, com 55% no setor de Serviços e 51% em Alojamento e Alimentação.
No comércio eletrônico, a pesquisa detalha as empresas que venderam pela Internet por tipo de canal de venda e porte em 2025.

Software e nuvem

O uso de pacotes de software CRM subiu de 24% para 32% no Sudeste entre 2024 e 2025.
No total de empresas, o CRM avançou de 25% para 31% no período.
Entre pequenas empresas, o índice foi de 23% para 29%; nas grandes, de 38% para 41%; nas médias, de 50% para 56%.
A pesquisa acompanha o pagamento por capacidade de processamento em nuvem entre 2017 e 2025.
Dispositivos de Internet das Coisas foram usados por 77.316 empresas em 2025.

Limites

A amostra de 4.174 empresas respondentes cobre organizações brasileiras ativas com 10 pessoas empregadas ou mais, o que deixa de fora os negócios de menor porte.
A coleta ocorreu por entrevistas telefônicas entre fevereiro de 2025 e janeiro de 2026, com respostas declaradas pelas próprias empresas.
O texto disponível traz os gráficos e tabelas da pesquisa em formato resumido, com parte dos recortes por setor e região apresentada apenas em imagem.
O relatório omite o tamanho do intervalo de confiança e a margem de erro das estimativas apresentadas.

Estudo completo

Resumo produzido pelo TheAgent a partir do relatório original. Os números e achados pertencem ao publicador; consulte o estudo completo para os detalhes e a metodologia.