Cetic.br/NIC.br: 17% das empresas brasileiras usaram IA em 2025

Sobre o estudo

• Publicador: Cetic.br/NIC.br, Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação.
• Quem fez a pesquisa: Cetic.br/NIC.br; gestão da coleta de campo pela Ipsos-Ipec.
• Publicação: julho de 2026.
• Amostra: 4.174 empresas brasileiras com mais de dez pessoas ocupadas.
• Período de coleta: fevereiro de 2025 a janeiro de 2026.
• Método: entrevistas por telefone, com resultados por porte, região e setor de atividade.
• Recorte: Brasil.

Resultados

Adoção de IA nas empresas brasileiras

• A proporção de empresas brasileiras que disseram usar alguma aplicação de IA chegou a 17% em 2025, ante 13% em 2024. A estimativa apresentada pelo estudo corresponde a 93.475 empresas.
• O avanço aparece tanto no indicador geral quanto nas faixas de porte examinadas. O relatório oferece uma leitura da adoção empresarial, sem medir o uso individual de ferramentas pelos trabalhadores.
• A pesquisa integra a investigação de IA a um levantamento mais amplo sobre tecnologias digitais, conectividade, comércio eletrônico e presença online nas empresas brasileiras.

Diferenças entre empresas pequenas e grandes

• Entre as pequenas empresas, a parcela que utilizou IA passou de 10% em 2024 para 15% em 2025. O dado mostra expansão no grupo com menor porte medido pela pesquisa.
• Entre as grandes empresas, a adoção alcançou 50% em 2025, diante de 38% em 2024. A distância entre os portes permanece visível mesmo com crescimento em ambos.
• O levantamento apresenta resultados também para empresas médias e para setores econômicos. A comparação por porte evita interpretar o percentual das grandes como retrato de todo o universo empresarial.

Aplicações que chegaram ao trabalho diário

• Entre as empresas que usaram IA, 68% citaram automatização de processos e fluxos de trabalho. O relatório descreve esse uso como o tipo de aplicação mais frequente e estável em relação às edições anteriores.
• Mineração de texto e análise da linguagem escrita foi utilizada por 38% das empresas que adotaram IA em 2025, diante de 22% em 2024. A elevação se refere a esse grupo específico de usuárias.
• Geração de linguagem natural para texto ou fala passou de 20% em 2024 para 30% em 2025, também entre as empresas que usaram IA. O crescimento ocorre em uma categoria distinta da automação de processos.
• A lista de aplicações inclui ainda aprendizado de máquina para predição e análise de dados, reconhecimento de fala e movimentação física autônoma. Essas categorias ampliam o significado de IA usado no questionário.

Como as empresas obtêm sistemas de IA

• Entre as empresas que utilizaram IA, 80% adotaram soluções prontas para uso em 2025. O percentual era de 76% em 2024, e o relatório caracteriza a comparação como estabilidade. A aquisição de soluções prontas indica o modo de obtenção da ferramenta; a pesquisa deixa sem informação se essas ferramentas foram adaptadas a processos específicos após a compra.
• Fornecedores externos foram contratados para modificar ou desenvolver sistemas por 54% das empresas usuárias de IA em 2025, ante 56% em 2024. A pesquisa permite que uma empresa apareça em mais de uma forma de aquisição. Por isso, as participações das categorias de compra, contratação e desenvolvimento interno devem ser lidas separadamente, como práticas que podem coexistir.
• Entre as grandes empresas que usaram IA, 37% declararam sistemas desenvolvidos internamente. O texto assinala crescimento desse indicador em relação à edição anterior.
• O padrão descrito pelo estudo combina ampla compra de soluções prontas com desenvolvimento interno menos frequente. Essa leitura diz respeito às respostas das empresas que já usam IA.

Contexto digital medido pela mesma pesquisa

• Em 2025, 93% das empresas pesquisadas tinham acesso à Internet por fibra ótica. O indicador de conectividade oferece contexto sobre as condições digitais das empresas, mas mede fenômeno diferente da adoção de IA.
• A pesquisa registra que 68% das empresas venderam por algum canal online em 2025. Entre as que venderam pela Internet, 79% usaram WhatsApp ou Telegram como canal.
• O texto informa que 53% das empresas brasileiras tinham site em 2025. A presença online, embora amplamente medida, permanece um indicador separado das aplicações de IA.

Limites

• O universo pesquisado inclui empresas brasileiras com mais de dez pessoas ocupadas. Empresas menores ficam fora da população descrita neste resumo executivo.
• As respostas foram obtidas por telefone e descrevem o que as empresas declararam utilizar. O arquivo apresenta proporções e remete às tabelas completas para margens de erro.
• A pesquisa registra tipos de aplicação e formas de aquisição, mas este resumo executivo deixa sem informação resultados financeiros atribuíveis ao uso de IA.

Estudo completo

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• Página do estudo no site do publicador

Resumo produzido pelo TheAgent a partir do relatório original. Os números e achados pertencem ao publicador; consulte o estudo completo para os detalhes e a metodologia.