Cisco: só 13% das empresas estão prontas para capturar valor da IA

Índice da Cisco com 8.039 líderes mostra que 13% das empresas estão plenamente prontas para IA e 83% planejam usar agentes. Apenas 32% medem o impacto dos investimentos.

Sobre o estudo

Publicador: Cisco
Quem fez a pesquisa: Cisco, com análise da Satori Experience
Publicação: outubro de 2025
Amostra: 8.039 líderes de negócios; amostra brasileira sem número divulgado
Período de coleta: agosto de 2025
Método: pesquisa on-line duplo-cega com empresas de 500 funcionários ou mais em 30 mercados
Recorte: global com Brasil

Resultados

Preparo e os Pacesetters

13% das empresas estão plenamente prontas para IA, um grupo que a Cisco chama de Pacesetters e que se mantém estável em três anos.
36% estão moderadamente prontas, 48% têm preparo limitado e 3% seguem despreparadas.
98% dos Pacesetters projetam sua base técnica para demandas futuras.
77% dos Pacesetters finalizaram seus casos de uso de IA, quatro vezes a média global, que é de 18%.
95% dos Pacesetters medem o impacto dos investimentos em IA, contra 32% do total.

Retorno e valor

8 em cada 10 empresas dizem que a urgência por demonstrar retorno tangível cresceu nos últimos seis meses.
34% se sentem muito confiantes em monetizar casos de uso, e 43% se sentem um pouco confiantes.
30% esperam retorno de 50% a 100% em um ano; entre os Pacesetters, 48% esperam esse patamar.
53% esperam ampliar receita com novos recursos de produto dentro do ano, e 37% priorizam corte de custos nesse prazo.
86% esperam melhoras de produtividade perceptíveis em até três anos.

IA agêntica

83% das empresas planejam desenvolver ou usar agentes de IA.
O caso de uso mais citado no momento é engenharia de software autônoma, com 40%.
Nos próximos 12 meses, 46% apontam agentes de produtividade pessoal e profissional.
Em dois a três anos, 31% citam agentes de controle industrial e robótica.
Nos próximos 12 meses, 71% dos Pacesetters e 53% do total vão desenvolver casos de agentes que atuam no mundo físico.
Quase 40% esperam que agentes apoiem suas equipes em 12 meses.

Pressão sobre a base técnica

34% consideram que a base de TI está totalmente adaptável às necessidades de IA, subindo para 74% entre os Pacesetters.
62% esperam que as cargas de trabalho cresçam mais de 30% em dois a três anos.
51% esperam que as cargas cresçam mais de 50% em três a cinco anos.
63% esperam aumento de mais de 30% nas cargas, e 75% dos Pacesetters também esperam esse aumento.
63% apontam lacunas de talento em gestão de base técnica, segurança de IA e ferramentas de IA.

Dívida de base técnica de IA

A Cisco nomeia "dívida de base técnica de IA" o acúmulo de lacunas em computação, redes, dados e segurança à medida que as empresas correm para usar IA.
54% apontam alto custo de computação como entrave ao retorno, e 72% dizem que as expectativas de remuneração em IA superam os orçamentos.
41% relatam velocidade e escala suficientes nas entregas; entre os Pacesetters, o índice chega a 97%.
26% têm base sólida de GPU para cargas atuais e futuras, contra 62% dos Pacesetters.
19% têm os dados internos plenamente centralizados, contra 76% dos Pacesetters.
28% admitem que a base técnica atende entregas em escala, contra 41% no total.

Segurança

31% se dizem plenamente capazes de controlar e proteger sistemas de IA agêntica, e 72% se dizem ao menos moderadamente preparados.
42% têm consciência das ameaças específicas de IA, contra 87% dos Pacesetters.
30% têm criptografia ponta a ponta para dados sensíveis, e 29% conseguem detectar e prevenir alterações indevidas.
27% têm controles de acesso dinâmicos e granulares para sistemas e dados de IA.
55% priorizam defender modelos e dados de adulteração, e 51% focam em atrair talentos para segurança de IA.

Ações recomendadas pelo estudo

Investir cedo na base técnica, em vez de esperar pelos entraves, para que a IA seja um habilitador.
Ver dados como disciplina: os Pacesetters mantêm dados limpos e centralizados, com integração contínua.
Equilibrar inovação com guardrails, mantendo governança, segurança e monitoramento.
Construir gestão de mudança desde o início, para levar as pessoas junto na adoção.
Definir uma estratégia de IA clara e agir sobre ela, reduzindo o tempo de permanência em pilotos.

Limites

A pesquisa foi conduzida pela Cisco, fornecedora de tecnologia, e analisada pela Satori Experience.
A amostra reúne 8.039 líderes em 30 mercados, com margem de erro de aproximadamente 1% no nível de 95% de confiança.
O relatório declara o Brasil entre os mercados pesquisados, sem detalhar o tamanho da amostra brasileira.
O índice combina seis pilares com pesos distintos, o que concentra 25% da nota em base técnica e 20% em dados.

Estudo completo

Resumo produzido pelo TheAgent a partir do relatório original. Os números e achados pertencem ao publicador; consulte o estudo completo para os detalhes e a metodologia.