CNI: 54,2% dos brasileiros têm habilidade digital alta ou média-alta

Pesquisa da CNI com 2.008 brasileiros mostra que 54,2% têm habilidade digital alta ou média-alta. Em tarefas básicas, o índice sobe para 64,1%, e cai para 44,5% nas tarefas complexas.

Sobre o estudo

Publicador: CNI
Quem fez a pesquisa: CNI, com a Nexus
Publicação: abril de 2026
Amostra: 2.008 cidadãos com 16 anos ou mais, em 27 Unidades da Federação
Período de coleta: 10 a 15 de outubro de 2025
Método: entrevistas presenciais, com amostra controlada por cotas de sexo, idade, escolaridade e região
Recorte: Brasil

Resultados

Maturidade digital geral

54,2% dos brasileiros apresentam habilidade digital alta ou média-alta.
O indicador usa escala de 0 a 100 e quatro faixas: baixa, média-baixa, média-alta e alta.
A faixa alta fica entre 75 e 100, e a baixa, entre 0 e 25.
A média-baixa fica entre 25 e 50, e a média-alta, entre 50 e 75.
A margem de erro no total da amostra é de 2 pontos percentuais, com intervalo de confiança de 95%.
A série Retratos da Sociedade Brasileira chega ao número 68, com foco na maturidade digital.
A publicação integra a série Retratos da Sociedade Brasileira, editada pela CNI desde 2010.
O indicador de maturidade digital foi construído a partir de 16 atividades digitais.
As atividades vão de tarefas básicas, como usar mensagens, a complexas, como usar inteligência artificial.

Tarefas básicas e complexas

Em tarefas básicas, 64,1% dos brasileiros têm habilidade alta ou média-alta.
Em tarefas complexas, o percentual cai para 44,5%.
A lista reúne 16 atividades digitais, entre básicas e complexas.
As básicas incluem usar aplicativos de mensagens, transações financeiras online e navegar na internet.
As básicas incluem redigir e editar textos, gerir perfis em redes sociais, comprar e vender na internet e checar informações em buscas online.
As complexas incluem criar sites, usar planilhas de forma avançada, configurar sistemas e utilizar inteligência artificial.
As complexas incluem resolver problemas em celulares e computadores, salvar arquivos na nuvem e identificar vírus e fraudes digitais.
Cada entrevistado atribuiu notas de 1 a 5 para cada atividade.

Habilidades por faixa etária

O grupo de 25 a 34 anos tem a maior participação de pessoas com alta habilidade em tarefas complexas, com 39,4%.
Na faixa de 35 a 44 anos, o percentual cai para 26,2%.
Nessa faixa, 27,1% aparecem sem habilidade nas tarefas complexas listadas.
O estudo sugere que o grupo de 35 a 44 anos pode enfrentar dificuldade de alocação no mercado no futuro.
Tarefas complexas e integradas tendem a ser cada vez mais demandadas dos trabalhadores.
As habilidades em tarefas complexas variam bastante entre as faixas etárias pesquisadas.
O grupo de 25 a 34 anos ainda está em fase de construção de carreira, sujeito às exigências do mercado.
As faixas etárias vão de 16 a 24 anos, 25 a 34, 35 a 44, 45 a 59 e 60 anos ou mais.
O recorte por idade mostra como o domínio das tarefas complexas se distribui na população.
O grupo de 35 a 44 anos deve permanecer no mercado por pelo menos mais 20 anos, segundo o estudo.
O estudo alerta que esse grupo pode enfrentar dificuldades de alocação no futuro próximo.

Como as notas viram indicador

As notas foram transformadas em um indicador com escala entre 0 e 100.
O indicador é classificado em quatro faixas, de habilidade baixa a alta.
O domínio é maior em tarefas básicas do que em tarefas complexas.
O estudo lança luz sobre as habilidades digitais como fator decisivo no mercado de trabalho.
O indicador aponta o domínio maior em tarefas básicas do que em tarefas complexas.

Metodologia e amostra

A pesquisa ouviu mais de dois mil brasileiros em todos os estados.
A Nexus entrevistou presencialmente 2.008 cidadãos com 16 anos ou mais, nas 27 Unidades da Federação.
As entrevistas ocorreram entre 10 e 15 de outubro de 2025.
A amostra é controlada por cotas de sexo, idade, escolaridade e região.
Foi aplicado um fator de ponderação para corrigir distorções em relação ao plano amostral.
O documento foi concluído em 16 de abril de 2026, com os dados da edição.

Limites

A pesquisa é da CNI, encomendada à Nexus, entidade responsável pelas entrevistas e pela base.
A amostra reúne 2.008 cidadãos com 16 anos ou mais, com margem de erro de 2 pontos percentuais.
O texto é um retrato da maturidade digital, sem detalhamento por setor ou por ocupação.
O documento informa que, pelo arredondamento, a soma dos percentuais pode variar de 99% a 101%.

Estudo completo

Resumo produzido pelo TheAgent a partir do relatório original. Os números e achados pertencem ao publicador; consulte o estudo completo para os detalhes e a metodologia.