Deloitte: 70% da geração Z brasileira já usam IA generativa no trabalho

Sobre o estudo

• Publicador: Deloitte
• Quem fez a pesquisa: Deloitte; executor da coleta sem informação no relatório
• Publicação: 2025, mês sem informação no relatório
• Amostra: 23,482 pessoas em 44 países; no Brasil, 817 respondentes, sendo 510 da geração Z e 307 millennials
• Período de coleta: outubro a dezembro de 2024
• Método: levantamento de percepções da geração Z e de millennials; forma de recrutamento sem informação no recorte brasileiro
• Recorte: global com Brasil

Resultados

Uso de IA generativa no cotidiano brasileiro

• No Brasil, 70% dos participantes da geração Z afirmam usar IA generativa em seu trabalho diário. O percentual descreve comportamento declarado por esse grupo, conforme o perfil brasileiro da pesquisa.
• Entre os millennials brasileiros, 72% dizem usar IA generativa no trabalho cotidiano. A Deloitte apresenta as duas gerações separadamente, permitindo comparar práticas sem misturar as bases de respondentes.
• A criação de conteúdo aparece entre os usos de IA generativa no Brasil para 42% da geração Z e 43% dos millennials. O quadro da pesquisa lista aplicações atuais informadas pelos usuários.
• Na área de estratégia, a ferramenta é usada por 42% da geração Z brasileira e 44% dos millennials brasileiros. A categoria reúne respostas declaradas sobre a finalidade da tecnologia no trabalho.
• Para análise de dados, o perfil brasileiro aponta 41% da geração Z e 44% dos millennials. O levantamento também registra aplicações ligadas a design, gestão de projetos, desenvolvimento de software e atendimento.

Capacitação e competências para trabalhar com IA

• Entre os brasileiros da geração Z, 29% dizem já ter concluído formação em IA generativa. O mesmo percentual, 29%, aparece entre os millennials do país.
• A intenção de cursar formação nos próximos 12 meses chega a 45% na geração Z brasileira e a 47% entre os millennials brasileiros. A resposta registra um plano dos participantes, sem comprovar matrícula ou conclusão futura.
• No Brasil, 77% da geração Z dizem desenvolver habilidades para avançar na carreira pelo menos uma vez por semana. Entre os millennials, 79% relatam essa frequência.
• A pesquisa coloca habilidades interpessoais, conhecimento setorial, criatividade, administração do tempo e gestão de projetos entre os requisitos percebidos para progredir profissionalmente. Esse conjunto ajuda a situar a adoção de IA nas trajetórias de carreira.

Benefícios e receios entre usuários de IA

• O estudo consulta usuários de IA generativa sobre efeitos percebidos no trabalho. As respostas brasileiras incluem relatos de tempo liberado e melhora do equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
• O mesmo quadro registra relatos de melhora na produção feita no trabalho. Como são respostas de usuários, o indicador captura percepção individual, sem auditoria independente das entregas.
• Parte dos usuários brasileiros também prevê eliminação de empregos com a tecnologia. O relatório apresenta essa preocupação ao lado dos benefícios esperados, mostrando que as respostas podem coexistir na mesma população.
• Há ainda usuários que dizem buscar oportunidades profissionais menos vulneráveis à automação. A resposta descreve uma intenção de carreira, sem acompanhar a mudança efetiva de emprego.

Gestão, aprendizagem e desenvolvimento

• A Deloitte aponta aprendizagem no trabalho, experiência prática, cursos online, orientação de colegas e avaliação de desempenho como ferramentas de crescimento. O perfil brasileiro compara as avaliações das duas gerações com resultados globais.
• No Brasil, o quadro sobre gestores mostra distância entre o que jovens profissionais esperam e o que dizem receber em orientação, motivação, ensino e apoio ao equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
• A pesquisa distingue programas internos de aprendizagem, acesso a plataformas e inclusão de metas de aprendizagem na avaliação de desempenho. Essas alternativas representam formas diferentes de apoiar o desenvolvimento das equipes.
• O relatório apresenta as prioridades de formação em um contexto de adoção tecnológica e de expectativas sobre a gestão. Para interpretar os resultados, a base é a percepção dos profissionais pesquisados.

Condições de trabalho e escolhas de carreira

• No Brasil, 94% dos participantes da geração Z e 94% dos millennials consideram importante ter propósito para satisfação profissional e bem-estar. Esse contexto ajuda a compreender expectativas dirigidas ao empregador.
• A pesquisa informa que 47% da geração Z e 39% dos millennials brasileiros sentem estresse ou ansiedade durante todo ou quase todo o tempo. O indicador descreve condição percebida, sem atribuir esse sentimento à IA.
• Entre os brasileiros, 37% da geração Z e 35% dos millennials dizem que o trabalho contribui muito para sua ansiedade ou estresse. A consulta foi dirigida a quem já relatou sentir esses estados.
• O perfil brasileiro reúne uso de IA, aprendizagem e condições de trabalho em seções distintas. A leitura conjunta oferece contexto para decisões de formação e gestão, preservando as bases e os temas de cada indicador.

Limites

• A Deloitte publica o perfil brasileiro de uma pesquisa global. O relatório informa 817 participantes no país, divididos entre geração Z e millennials, e apresenta os percentuais por grupo.
• O arquivo descreve o período de campo e o total global, mas deixa sem informação a forma de recrutamento dos participantes brasileiros. O recorte registra respostas declaradas, com alcance limitado às pessoas pesquisadas.
• O documento reúne indicadores sobre IA, formação, emprego e bem-estar. As respostas sobre estresse e propósito descrevem o contexto profissional dos grupos, sem demonstrar que a IA tenha produzido esses resultados.

Estudo completo

• Baixar o relatório completo (PDF)

Resumo produzido pelo TheAgent a partir do relatório original. Os números e achados pertencem ao publicador; consulte o estudo completo para os detalhes e a metodologia.