Hedgehog: 81% dos brasileiros já usaram ferramentas de IA

Sobre o estudo

• Publicador: Hedgehog Digital
• Quem fez a pesquisa: Hedgehog Digital, na 6ª edição do State of Search Brasil
• Publicação: novembro de 2025
• Amostra: 4.157 entrevistas online com brasileiros de 16 anos ou mais que buscaram na internet nos últimos 12 meses
• Período de coleta: 26 de junho a 14 de julho de 2025
• Método: entrevistas online no painel Opinion Box, com margem de erro de 1,5 ponto percentual e 95% de confiança
• Recorte: Brasil

Resultados

Uso de IA na busca

• 81% dos brasileiros já usaram alguma ferramenta de busca com inteligência artificial, avanço de 21 pontos percentuais em relação ao ano anterior.
• Entre quem já usou, as ferramentas mais citadas são ChatGPT (82%), Gemini (45%) e Meta AI (42%); Microsoft Copilot (22%), DeepSeek (14%) e Perplexity (6%) vêm depois.
• O acesso ocorre principalmente por smartphone ou tablet (71%), e 53% também usam computador ou notebook.
• Os principais motivos de uso são criar textos ou documentos (47%), aprender algo novo (45%), criar imagens ou ilustrações (38%) e traduzir textos (35%).

Confiança e checagem

• 93% afirmam que ainda confiam de forma parcial nos resultados gerados pela IA.
• 80% dizem ter o costume de checar os dados gerados pela IA.
• A checagem acontece em outros buscadores para 65%, em buscas paralelas dentro da própria ferramenta para 31%, no YouTube para 27% e em redes sociais para 20%.

Google e IA na jornada

• 48% pretendem usar mais a IA no cotidiano nos próximos 12 meses, contra 36% que pretendem intensificar o uso do Google.
• O Google segue como canal mais usado para pesquisas por texto (84% no computador) e por voz (73% no smartphone), mas perde espaço em voz no desktop.
• O ChatGPT aparece como o quarto canal de busca por voz nos dois dispositivos, com 36% no desktop e 31% no mobile.
• 89% já pesquisaram um produto ou serviço após vê-lo em televisão, série, filme ou rede social, e 73% recorrem ao Google nessa busca.

Hábitos de pesquisa

• 95% fizeram alguma busca pelo computador nos últimos 12 meses e 96% pelo smartphone ou tablet.
• A busca por texto domina: 87% no computador e 84% no smartphone, à frente de voz (8% e 14%) e imagem (12% e 17%).
• As categorias de maior interesse são compras (46%), saúde (45%), turismo (42%) e bem-estar e atividades físicas (39%).
• 96% mantiveram ao menos um hábito de pesquisa, sobretudo em compras (32%), saúde (32%) e turismo (30%).
• O YouTube aparece como segundo canal de busca por texto, com 43% no computador e 41% no smartphone, atrás apenas do Google.

Voz, imagem e busca rápida

• No smartphone, 63% das pesquisas servem para resolver dúvidas rápidas do dia a dia, e 59% aumentaram o uso do aparelho para pesquisar nos últimos 12 meses.
• Na busca por imagem no computador, 76% anexam uma foto ao campo de busca, ante 24% que tiram uma foto instantânea; no smartphone, a proporção é de 70% a 30%.
• Para descobrir uma localização, saber onde comprar algo ou consultar o clima, o Google é o principal canal utilizado.

Intenção de compra

• Nos últimos 12 meses, as compras online mais citadas foram moda (57%), alimentação (53%), beleza (48%) e supermercado (47%).
• Dentro de um marketplace, 62% procuram o produto digitando no campo de busca, 18% aplicam filtros e 12% navegam pelo menu de categorias.
• 51% dizem que a vida seria muito impactada se passassem um dia inteiro sem buscadores.

Google: formatos e anúncios

• Os formatos preferidos no Google são imagens (67%), textos curtos (67%) e vídeos curtos (63%).
• Entre os recursos da página de resultados, os AI Overviews se destacam, citados por 52%, seguidos de principais notícias (36%) e carrossel (30%).
• As funções Todas e Imagens se destacam como as mais usadas, e Shopping e Vídeos sobem para a 3ª e a 4ª posições.
• Os principais motivos para desistir de uma compra são o site parecer duvidoso (68%), o frete caro (66%) e a informação insuficiente sobre o produto (52%).
• 41% leem e aprofundam a pesquisa clicando nas referências sugeridas pela IA, e 36% leem sem clicar nas referências.
• 45% clicam, ao menos às vezes, em anúncios patrocinados ao buscar informação, e 59% fazem o mesmo ao buscar um produto.

Limites

• A pesquisa é independente, feita pela Hedgehog Digital na 6ª edição do State of Search Brasil, com entrevistas online.
• A amostra reúne 4.157 brasileiros de 16 anos ou mais que fizeram buscas nos últimos 12 meses, com margem de erro de 1,5 ponto percentual.
• A coleta usou o painel Opinion Box, com 100 questões, e cobre o período de 26 de junho a 14 de julho de 2025.
• Vários resultados vêm de bases menores, como as 403 respostas para busca por imagem no computador, o que reduz a precisão desses recortes.

Estudo completo

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• Página do estudo no site do publicador

Resumo produzido pelo TheAgent a partir do relatório original. Os números e achados pertencem ao publicador; consulte o estudo completo para os detalhes e a metodologia.