ManageEngine: 92% das empresas no Brasil se dizem prontas para IA

Pesquisa com 250 decisores do Brasil mostra que 92% afirmam que a empresa está preparada para IA, mas 62% enfrentam dificuldade para transformar investimentos em retornos mensuráveis.

Sobre o estudo

Publicador: ManageEngine
Quem fez a pesquisa: ManageEngine, com a Zoho Corporation
Publicação: setembro de 2026
Amostra: 1.000 tomadores de decisão de TI e executivos C-level, sendo 250 no Brasil
Período de coleta: sem informação no relatório
Método: sem informação no relatório
Recorte: América Latina com Brasil

Resultados

Prontidão para IA no Brasil

92% dos entrevistados afirmam que suas empresas estão preparadas para a IA.
6% se veem nem preparadas nem despreparadas, e 2% apontam que a empresa segue despreparada.
62% das empresas enfrentam dificuldades para transformar investimentos em IA em retornos mensuráveis.
66% dos líderes de negócios citam dificuldade para medir resultados, contra 54% dos tomadores de decisão de TI.
89% afirmam que a fragmentação tecnológica limitou a capacidade de escalar iniciativas de IA.

Maturidade da transformação digital

A maturidade da transformação digital varia amplamente entre as organizações, sem um modelo dominante que se destaque.
30% dos respondentes descrevem a estrutura como predominantemente de sistemas legados, e outros 30% operam com nuvem em silos.
O Brasil foi o único mercado em que a fase centrada em plataformas surgiu como a mais comum.
Entre os maiores desafios no Brasil estão garantir segurança em ambientes complexos (36%), controlar custos (26%) e gerir dados (26%).
Quando as iniciativas digitais ficam aquém das expectativas, 37% citam escassez de habilidades, 36% falta de colaboração e 36% limitações de base tecnológica.

Fragmentação e visibilidade

54% dos respondentes relatam o uso de 11 a 25 soluções para gerenciar as operações.
A proliferação de ferramentas aumentou a complexidade operacional nos últimos dois anos, de forma consistente nos países pesquisados.
O volume elevado de soluções vira motivo de atenção quando aumenta a complexidade operacional das empresas.
O Brasil registra o menor índice de aumento de complexidade, com 71%, ante México (87%), Chile (81%) e Colômbia (78%).
Para 38% dos respondentes, a plataforma unificada é a melhor abordagem de longo prazo, ante 33% que preferem um conjunto de soluções especializadas e 29% que combinam as duas.
63% dizem que os gastos de manutenção do orçamento de TI superam os investimentos em inovação.
Esse quadro de múltiplas soluções pesa nos orçamentos de TI, sobretudo na manutenção das operações diárias.

Amostra e contexto

A pesquisa ouviu 1.000 tomadores de decisão de TI e executivos C-level de pequenas e grandes empresas.
Os países pesquisados foram Brasil, México, Colômbia, República Dominicana e Chile.
No Brasil, 250 respondentes atuam em setores como bancos, serviços financeiros e seguros, varejo, manufatura, educação e TI.
O relatório define o movimento AI-ready como o nível em que os processos podem ser otimizados sem grande esforço adicional.
As empresas aceleram investimentos em nuvem, IA, automação e cibersegurança, mudando o foco da ambição digital para resultados mensuráveis.

Cibersegurança

56% dos respondentes relatam mais ataques bem-sucedidos em 2025 do que em anos anteriores.
44% apontam que o volume de ataques seguia estável.
O uso de IA generativa em conjunto com a cibersegurança preocupa pelo menos 74% dos respondentes.
11% mantêm o mesmo nível de preocupação, e 15% se dizem menos preocupados.

Alinhamento interno

Para 90% dos respondentes, as áreas de negócios e de TI estão alinhadas sobre as prioridades da transformação digital.
57% concordam que simplificar e unificar o conjunto de tecnologias é prioridade compartilhada.
42% dos líderes de negócios divergem da unificação, e 79% dos líderes de TI a veem como a melhor opção.
O estudo indica que o sucesso passa a depender cada vez mais do alinhamento entre estratégia de negócios e execução de TI.
A pesquisa aprofunda a fragmentação tecnológica, marcada por ferramentas desconectadas e dados em silos.

Conclusão

A jornada do Brasil equilibra modernização e complexidade operacional, com avanço em plataformas, IA, nuvem e cibersegurança.
As organizações ainda enfrentam sistemas fragmentados, mais demandas de manutenção e dificuldade para medir retornos.
O estudo aponta que o sucesso de longo prazo depende de simplificar ambientes, fortalecer o alinhamento e construir ecossistemas integrados e seguros.

Limites

O material é publicado pela ManageEngine, fornecedora de software de gestão de TI, em parceria com a Zoho Corporation.
A amostra reúne 1.000 decisores de TI e executivos de cinco países, sendo 250 no Brasil.
O texto apresenta parte dos resultados em gráficos, sem abrir a metodologia de coleta por país.
Os números de maturidade por país vêm de gráficos e misturam fases tecnológicas distintas.

Estudo completo

Baixar o relatório completo (PDF)

Resumo produzido pelo TheAgent a partir do relatório original. Os números e achados pertencem ao publicador; consulte o estudo completo para os detalhes e a metodologia.