Banco BV transforma cobrança e atendimento com agentes de IA
No Banco BV, agentes de IA já fazem 85% das cobranças de curto prazo sozinhos. Veja como isso muda a velocidade e a experiência do cliente.
O Banco BV integrou agentes de IA em 85% das cobranças de curto prazo. Esses agentes são programas que executam a tarefa de cobrança de forma automática, sem precisar de uma pessoa acompanhando cada passo. Com isso, o banco cortou etapas, acelerou o processo e melhorou a experiência de quem precisa pagar. Tudo em um setor altamente regulado, onde segurança e conformidade são não negociáveis. Para quem trabalha com gestão, o case do BV mostra que IA em produção já é realidade, não promessa.
