IA já influencia compras: 74% das lojas esperam vendas digitais com agentes
74% dos lojistas brasileiros esperam que agentes de IA respondam por pelo menos 5% das vendas digitais em até dois anos.
Estudo da Visa mostra que consumidores brasileiros já incorporam IA à jornada de compras. Os lojistas sentem isso na prática: 74% esperam que agentes de IA respondam por pelo menos 5% das vendas digitais em até dois anos. Para quem dirige loja ou empresa, o recado é claro: a transformação começou. À medida que o cliente busca experiências mais inteligentes, a empresa que quer acompanhar precisa repensar onde a IA gera valor. O ponto central: a expectativa de impacto financeiro direto está acelerando a adoção desses agentes, tornando fundamental revisar estratégia e integrar IA nos pontos de contato que mais vendem.
