90% das empresas de varejo já usam IA em processos, aponta KPMG
90% das empresas brasileiras de consumo e varejo já usam inteligência artificial em processos principais, segundo a KPMG.
Segundo a KPMG, 90% das empresas brasileiras de consumo e varejo já integram inteligência artificial em processos principais. O setor acelera a transformação digital, colocando governança de dados e capacitação de equipes no centro da estratégia. Eficiência operacional e inovação deixaram de ser diferenciais: agora são pré-requisitos para competir. Maturidade em IA exige investimentos contínuos em cultura organizacional e processos de compliance robustos.
