BIA do Bradesco alcança 4 milhões de clientes mensais em atendimento digital
A BIA, assistente de IA do Bradesco, atende 4 milhões de clientes por mês, superando em 1 milhão o volume do call center tradicional do banco.
A BIA, assistente de IA do Bradesco, atende 4 milhões de clientes por mês, ultrapassando em 1 milhão o volume do call center tradicional do banco. Esse marco mostra a adoção massiva de IA no relacionamento com o cliente no setor financeiro. Para quem lidera, fica claro o potencial: escalar operações sem perder eficiência, economizar recursos e liberar equipes humanas para demandas de maior complexidade.
