Cielo integra IA aos pagamentos e transforma curadoria de compras
Você está em um chat e consegue buscar um produto, receber uma sugestão que faz sentido e pagar tudo ali, sem sair da conversa. A Cielo e Google Cloud acabam de colocar isso em pé.
Cielo e Google Cloud apresentam um sistema onde agentes de IA (programas que executam tarefas sozinhos) trabalham dentro de chats. O cliente entra, busca um produto, recebe uma sugestão personalizada e fecha a compra sem sair da conversa. A IA funciona como uma consultora de vendas: entende o que o cliente quer, sugere o que faz sentido e facilita o pagamento. Para negócios, o resultado é claro: jornadas de compra mais fluidas, menos etapas, mais gente que efetivamente compra.
