TOTVS: 50% das empresas brasileiras usam IA, mas só 7% medem ROI
Metade das empresas brasileiras usa IA nas rotinas diárias, mas apenas 7% calculam o retorno do investimento. A maioria segue no estágio inicial de adoção da tecnologia.
Metade das empresas brasileiras usa IA nas rotinas diárias, mas apenas 7% calculam o retorno do investimento. A maioria segue no estágio inicial de adoção da tecnologia.
No Brasil, 9% dos entrevistados usam chatbots de IA para obter notícias, enquanto 42% afirmam confiar na maior parte das notícias na maior parte do tempo. O relatório também descreve aplicações de IA nas redações brasileiras.
No Panorama de 2025, 58% dos times de Marketing e Vendas usam IA no dia a dia, alta de 12 pontos percentuais sobre 2023. Entre times de Marketing, o índice chega a 70%.
Pesquisa da CNI com 2.008 brasileiros mostra que 54,2% têm habilidade digital alta ou média-alta. Em tarefas básicas, o índice sobe para 64,1%, e cai para 44,5% nas tarefas complexas.
A OIT estima que 24% dos empregos no mundo apresentam alguma exposição à IA generativa; 3.3% estão na categoria de exposição mais alta. A medida descreve potencial de mudança nas tarefas, sem indicar substituição efetiva de trabalhadores.
7% das empresas ouvidas no estado de São Paulo usam IA, e 6% são usuárias ativas. Entre as que usam, 49% aplicam a tecnologia no atendimento ao cliente e 44% no controle de processos.
Cerca de 13% das empresas brasileiras usaram aplicações de IA em 2024, mesma proporção de 2023, o equivalente a 65.529 empresas. Entre as grandes, o uso chega a 38%.
No Brasil, 94% dos líderes veem este ano como decisivo para rever estratégia e operações. Outros 90% confiam no uso de agentes de IA para ampliar a capacidade das equipes.
Os gastos com projetos de IA e IA generativa no Brasil devem ultrapassar US$ 2,4 bilhões em 2025, alta de 30% sobre 2024. Cerca de 90% das grandes empresas já têm ao menos um caso de uso de IA ativo.
No Brasil, 64% carregam ressentimento moderado ou maior contra empresas, governo e ricos. Com ressentimento alto, a confiança na IA cai 20 pontos e a confiança nos CEOs cai 24 pontos.
A lista Habilidades em Alta aponta a inteligência artificial no topo das competências que mais crescem no Brasil. O LinkedIn projeta que 70% das competências usadas na maioria das funções serão diferentes até 2030.
O estudo estima quase 30 milhões de trabalhadores brasileiros em ocupações expostas à IA generativa, 29,6% dos ocupados. Entre esses trabalhadores, 5,2 milhões estão no grau de exposição mais elevado.
